Thực hiện bán hàng: Xây dựng, ra mắt và quản lý các cửa hàng thương mại điện tử

Có 4 học phần trong khóa học này.

Thực Hiện Bán Hàng: Xây Dựng, Khởi Chạy Và Quản Lý Các Cửa Hàng Thương Mại Điện Tử là khóa học thứ sáu trong bảy khóa học thuộc Chứng Chỉ Tiếp Thị Kỹ Thuật Số & Thương Mại Điện Tử của Google. Khóa học này khám phá cách các doanh nghiệp và cá nhân bán sản phẩm trực tuyến, bao gồm việc sử dụng các nền tảng phổ biến như Shopify. Bạn sẽ trải qua quá trình tạo một cửa hàng thương mại điện tử giả lập. Để làm điều này, bạn sẽ xây dựng một cửa hàng Shopify, thêm thông tin cần thiết và tạo danh sách sản phẩm. Bạn sẽ khám phá cách tiếp cận khách hàng trực tuyến thông qua các phương pháp tiếp cận khách hàng thương mại điện tử như quảng cáo và chiến dịch.

Các nhân viên của Google hiện đang làm việc trong lĩnh vực này sẽ hướng dẫn bạn, cung cấp các hoạt động thực hành và ví dụ mô phỏng các nhiệm vụ tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử phổ biến, đồng thời giới thiệu cho bạn một số công cụ và tài nguyên tốt nhất được sử dụng trong công việc.

Người học hoàn thành bảy khóa học trong chương trình này sẽ sẵn sàng ứng tuyển vào các công việc cấp đầu vào trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử. Không cần kinh nghiệm trước đó.

Cuối khóa học này, bạn sẽ có thể:

• Hiểu các chiến lược và thực hành thương mại điện tử cơ bản
• Giải thích cách thực hiện nghiên cứu thị trường và nghiên cứu sản phẩm
• Thiết lập một cửa hàng thương mại điện tử giả lập bằng Shopify
• Sử dụng Google Ads để thu hút khách hàng thương mại điện tử
• Giải thích cách xu hướng và tính mùa vụ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp thương mại điện tử
• Sử dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn trực tuyến
• Mô tả quy trình hoàn thành đơn hàng thông qua thanh toán, điểm bán hàng (POS), vận chuyển và giao hàng
• Tối ưu hóa quy trình thanh toán cho khách hàng