Bạn đang bắt đầu khóa học thứ năm của chương trình, Đánh giá để thành công: Phân tích và đo lường Marketing. Đến cuối khóa học này, bạn sẽ hiểu được vai trò quan trọng của kế hoạch phương tiện và mục tiêu hiệu suất trong các chiến dịch marketing, giúp đạt được mục tiêu tổng thể của marketing và các mục tiêu kinh doanh. Bạn sẽ học cách sử dụng Google Analytics và Google Ads để xem các chỉ số hiệu suất và đánh giá thành công của các chiến dịch. Cuối cùng, bạn sẽ tạo các hình ảnh minh họa dữ liệu về các chỉ số trong bảng tính và tạo bài thuyết trình để chia sẻ các thông tin chiến dịch với các bên liên quan.
Tiến trình khóa học
Toàn bộ chương trình gồm bảy khóa học. Đánh giá để thành công: Phân tích và đo lường Marketing là khóa học thứ năm trong loạt khóa học này.
- Kiến thức của Tiếp thị Số và Thương mại Điện tử — Tìm hiểu về các lĩnh vực tiếp thị số và thương mại điện tử và các kỹ năng cần thiết cho các vai trò cấp nhân viên.
- Thu hút và Tương tác Khách hàng với Tiếp thị Số — Áp dụng khái niệm phễu tiếp thị vào các giai đoạn của hành trình khách hàng, bao gồm tương tác, chuyển đổi và lòng trung thành. Học các phương pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để khách hàng tiềm năng tìm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Từ lượt thích đến khách hàng tiềm năng: Tương tác trực tuyến với khách hàng — Học cách tạo nội dung tiếp thị và quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội và đánh giá hiệu quả của chúng bằng dữ liệu phân tích truyền thông xã hội.
- Tư Duy Sáng Tạo Đột Phá: Tiếp Thị Qua Email — Học cách thực hiện các chiến dịch email, sử dụng danh sách gửi thư và tự động hóa giao tiếp và quy trình làm việc với khách hàng.
- Đánh Giá Hiệu Quả: Phân Tích & Đo Lường Marketing — (khóa học hiện tại) Học cách thu thập, giám sát, phân tích và trình bày dữ liệu từ các chiến dịch tiếp thị bằng các công cụ phân tích và trình bày.
- Bán Hàng Hiệu Quả: Xây Dựng, Khởi Chạy & Quản Lý Cửa Hàng Thương Mại Điện Tử — Học quy trình tạo ra một cửa hàng thương mại điện tử mới và điều hướng lưu lượng truy cập vào doanh nghiệp trực tuyến thông qua các chiến dịch quảng cáo.
- Đảm bảo sự hài lòng: Phát triển lòng trung thành của khách hàng trực tuyến — Học các chiến lược xây dựng lòng trung thành của khách hàng trong thương mại điện tử và sử dụng các công cụ cụ thể để phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng. Khóa học này cũng kết thúc chương trình với các chủ đề phát triển chuyên môn để giúp bạn chuẩn bị cho việc tìm kiếm công việc.
Nội dung khóa học 5
Khóa học này có các bài tập thường xuyên. Bạn có thể hoàn thành chúng theo tốc độ của riêng bạn; tuy nhiên, các bài tập được thiết kế để giúp bạn hoàn thành chương trình trong sáu tháng hoặc ít hơn. Tham khảo thông tin dưới đây về tiến độ cho khóa học này.
Phần 1: Giới thiệu về Đánh giá để thành công: Phân tích và đo lường Marketing
Bạn sẽ tìm hiểu về các chiến dịch marketing và cách các nhà tiếp thị đặt mục tiêu hiệu suất. Bạn cũng sẽ khám phá kế hoạch phương tiện và thực hành tạo kế hoạch phương tiện của riêng bạn. Cuối cùng, bạn sẽ được giới thiệu về các công cụ phổ biến được sử dụng trong phân tích marketing và cách chúng hoạt động.
Phần 2: Sử dụng các chỉ số từ Google Analytics và Google Ads
Bạn sẽ học về các chỉ số quan trọng và các nguồn dữ liệu từ các nền tảng khác nhau. Bạn sẽ học cách sử dụng các chỉ số trong Google Analytics và Google Ads để thu thập thông tin chiến dịch marketing. Bạn cũng sẽ học cách liên kết dữ liệu từ Google Ads sang Google Analytics và xuất dữ liệu từ cả hai nền tảng để phân tích sâu hơn.
Phần 3: Đo lường thành công của các chiến dịch marketing
Bạn sẽ khảo sát các chỉ số và kết quả định nghĩa một chiến dịch marketing thành công. Bạn sẽ xem xét các chỉ số khác nhau giúp bạn xác định ROI hoặc ROAS của một dự án marketing để bạn có thể điều chỉnh và cải thiện hiệu quả. Bạn cũng sẽ học cách lập kế hoạch và thực hiện thử nghiệm A/B để tối ưu hóa chiến dịch marketing. Cuối cùng, bạn sẽ khám phá những gì là một chiến dịch marketing thành công và điều gì làm cho nó thành công.
Phần 4: Chia sẻ chỉ số và thông tin chi tiết với các bên liên quan
Bạn sẽ học cách làm việc với các bên liên quan bằng cách đoán trước nhu cầu của họ và thông báo tiến độ hoặc kết quả từ một chiến dịch. Bạn sẽ khám phá cách phân tích, lọc và chuẩn bị chỉ số và thông tin chi tiết để chia sẻ với họ. Bạn cũng sẽ thực hành tạo hình ảnh minh họa, bài thuyết trình và một bảng điều khiển để tóm tắt rõ ràng thông tin chi tiết cho các bên liên quan. Gần cuối khóa học, bạn sẽ áp dụng những gì bạn đã học bằng cách trình bày một bộ phân tích thực hành cho các bên liên quan.
Những Gì Mong Đợi
Mỗi khóa học cung cấp một loạt các bài học với nhiều loại cơ hội học tập. Bao gồm:
- Video để giảng viên dạy các khái niệm mới và trình bày cách sử dụng các công cụ
- Đọc tài liệu để giới thiệu ý tưởng mới và xây dựng trên các khái niệm từ video
- Diễn đàn thảo luận để chia sẻ, khám phá và củng cố các chủ đề bài học nhằm hiểu rõ hơn
- Các lời nhắc thảo luận để khuyến khích suy nghĩ và tham gia vào các diễn đàn thảo luận
- Tự đánh giá để thực hành các nhiệm vụ và kiểm tra kết quả của bạn về độ chính xác
- Câu đố trong video để giúp bạn hiểu nội dung được trình bày trong video
- Câu đố thực hành để chuẩn bị cho các câu đố có điểm
- Câu đố có điểm để đo lường tiến độ của bạn, cung cấp phản hồi quý giá và hoàn thành chương trình - Theo hướng dẫn của chương trình, bạn có thể làm lại câu đố có điểm nhiều lần để đạt được điểm đậu là 80% hoặc cao hơn.
Mẹo Để Thành Công
- Rất khuyến khích bạn tham gia các khóa học và đi qua các mục trong mỗi bài học theo thứ tự chúng xuất hiện vì thông tin và khái niệm mới sẽ xây dựng trên kiến thức trước đó.
- Tham gia vào tất cả các cơ hội học tập để có được nhiều kiến thức và kinh nghiệm nhất có thể.
- Nếu có điều gì đó gây nhầm lẫn, đừng ngần ngại phát lại video, xem lại tài liệu đọc hoặc thực hiện lại hoạt động tự đánh giá.
- Sử dụng các tài nguyên bổ sung được tham khảo trong suốt chương trình. Chúng được thiết kế để hỗ trợ việc học của bạn.
- Khi bạn gặp các liên kết hữu ích trong khóa học, hãy nhớ đánh dấu chúng để có thể tham khảo thông tin sau này để học tập hoặc ôn tập.
- Hiểu và tuân thủ Quy tắc Ứng xử của ischools để đảm bảo rằng cộng đồng học tập luôn là một nơi chào đón, thân thiện và hỗ trợ cho tất cả các thành viên.